Chính sách đổi trả:

• VN – Furniture hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, bao bì và phụ kiện đi kèm.
• Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất sẽ được VN – Furniture chịu trách nhiệm.
• Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm do nhu cầu của khách hàng sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.

 Chính sách bảo hành:

• VN – Furniture bảo hành sản phẩm trong vòng 12 tháng kể từ ngày nhận hàng.
• Các trường hợp được bảo hành:
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi của VN – Furniture.
• Các trường hợp không được bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt.
  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.